Általános Szerződési Feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a nemzeti-dohanybolt.com webáruház használatára, a rendelési folyamatra, valamint a termékek megvásárlására vonatkozó feltételeket tartalmazzák. A weboldal használatával a felhasználó elfogadja az alábbi feltételeket.
Az ÁSZF célja, hogy világosan és átláthatóan szabályozza a vásárló (továbbiakban: Vásárló) és a szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) jogait és kötelezettségeit.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Alpine VaporTech AG
Székhely: Bahnhofstrasse 21, 8001 Zürich, Switzerland
Magyarországi telephely (nem átvételi pont): 1138 Budapest, Váci út 135-139, C épület
Adószám: CHE-432.423.246 MWST
Weboldal: https://nemzeti-dohanybolt.com
E-mail: info@nemzeti-dohanybolt.com
A Szolgáltató Európai Unión kívüli és belüli kereskedelmi tevékenységet is folytathat, azonban a webáruház működtetése és a logisztikai feladatok Magyarország területéről történik.
2. A szerződés létrejötte
A Vásárló a weboldalon történő rendelés leadásával ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A rendelés feldolgozását követően a Szolgáltató automatikus vagy manuális visszaigazolást küld e-mailben.
A szerződés a visszaigazolás pillanatában jön létre. A szerződés magyar nyelven kerül megkötésre, elektronikus formában.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására, különösen készlethiány vagy technikai hiba esetén.
3. Termékek és árak
A webáruházban feltüntetett termékek leírásai és árai tájékoztató jellegűek. Az árak magyar forintban (HUF) értendők.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden információ pontos legyen, azonban előfordulhatnak technikai vagy adatbeviteli hibák.
A Szolgáltató jogosult az árak és termékinformációk előzetes értesítés nélküli módosítására.
4. Rendelés menete
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, majd megadja a szállítási adatokat és véglegesíti a rendelést.
A rendelés leadása után automatikus visszaigazoló e-mail érkezik. Ez nem minősül szerződéskötésnek, kizárólag a rendelés beérkezését igazolja.
A Szolgáltató jogosult a rendelést részben vagy teljes egészében módosítani vagy törölni, például készlethiány esetén.
5. Fizetési feltételek
A webáruház kizárólag utánvétes fizetési módot biztosít.
A Vásárló a megrendelt termék ellenértékét a csomag átvételekor köteles megfizetni készpénzben vagy a futárszolgálat által biztosított elektronikus fizetési megoldással, amennyiben az elérhető.
A Szolgáltató nem biztosít előre utalásos vagy online bankkártyás fizetési lehetőséget.
6. Szállítás és kézbesítés
A termékek Magyarország területéről kerülnek feladásra, jellemzően 1–2 munkanapos szállítási idővel.
A csomagok diszkrét csomagolásban kerülnek kiszállításra futárszolgálattal vagy csomagautomatába.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat késedelméért, azonban minden tőle telhetőt megtesz a gyors kiszállítás érdekében.
Amennyiben a Vásárló nem elérhető a kézbesítés során, a futár értesítést hagy, és új kézbesítési kísérlet történik.
7. Elállási jog
A Vásárlót a hatályos jogszabályok alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni a Szolgáltató felé.
Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszajuttatni.
Bizonyos higiéniai és egészségvédelmi termékek esetében az elállási jog korlátozott lehet.
8. Felelősség
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért.
A termékek kizárólag 18 éven felüli személyek számára értékesíthetők és használhatók.
A Vásárló felelős a megadott adatok pontosságáért a rendelés során.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés célja a rendelés teljesítése, számlázás és ügyfélszolgálati kapcsolattartás.
10. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát e-mailben jelezheti a Szolgáltató felé. A panaszokat a Szolgáltató kivizsgálja és indokolt esetben válaszol.
A Szolgáltató törekszik a gyors és korrekt ügyintézésre.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A mindenkor aktuális verzió a weboldalon érhető el.
A Vásárló a weboldal használatával elfogadja a hatályos ÁSZF-et.
Utolsó frissítés: 2026.06.23